Passo a passo detalhado — Site Liora Oficial

1. Escolha o produto

  • Navegue pelas categorias ou use a busca.

  • Clique na imagem do produto para ver fotos em alta, tabela de medidas e descrição completa.

  • Dica: verifique a tabela de medidas e avaliações de quem já comprou antes de escolher o tamanho.

2. Selecione tamanho, cor e quantidade

  • Escolha o tamanho e a cor (quando disponível) e ajuste a quantidade.

  • Se o produto tiver variações (conjunto, peça avulsa), confirme qual opção você deseja.

3. Adicione ao carrinho

  • Clique em "Adicionar ao carrinho".

  • Aparecerá uma confirmação visual (modal ou barra lateral) mostrando o que foi adicionado.

  • Dica: você pode continuar comprando ou visualizar o carrinho a qualquer momento clicando no ícone do carrinho no topo.

4. Revisar o carrinho

  • No carrinho, confira itens, tamanhos, cores e quantidades.

  • Aplique cupom de desconto se tiver (campo disponível no carrinho).

  • Veja o subtotal, frete estimado e prazo de entrega antes de iniciar a compra.

5. Iniciar compra

  • Clique em "Iniciar compra" ou "Finalizar compra" para prosseguir para o checkout.

6. Preencha seus dados de contato

  • Informe nome completo, e-mail e telefone/WhatsApp.

  • O e-mail e telefone serão usados para envio de confirmação, rastreamento e atendimento.

7. Informe o endereço de entrega

  • Insira endereço completo: rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.

  • Se quiser entrega em horário especial ou prédio/condomínio, use o campo “observações”.

  • Dica: confirme o CEP para calcular o frete corretamente.

8. Escolha a forma de frete

  • Veja as opções disponíveis (ex.: econômico, expresso, retirada em loja/parceiro).

  • Cada opção mostrará preço e prazo estimado de entrega.

  • Se houver retirada em São José do Rio Preto, informe a preferência.

9. Escolha o meio de pagamento

  • Selecione entre as opções oferecidas: PIX, cartão de crédito, boleto bancário, parcelamento (se disponível), ou outros meios.

  • Para cartão: insira dados com segurança (número, validade, CVV). Para parcelamento, selecione número de parcelas.

  • Para PIX: siga as instruções e confirme o pagamento no app do seu banco.

10. Confirme e finalize o pagamento

  • Após escolher o pagamento, clique em "Continuar" ou "Finalizar pedido".

  • Você será redirecionado para a página de pagamento ou verá as instruções para boleto/PIX.

  • Dica: guarde o comprovante (print ou arquivo) caso seja necessário.

11. Página de confirmação do pedido

  • Revise todos os dados: itens, endereço, frete, forma de pagamento e valor total.

  • Confirme clicando em "Confirmar pedido".

  • Importante: você poderá cancelar ou alterar a compra apenas seguindo a política de trocas/estornos (verifique prazos).

12. E-mail de confirmação

  • Após a confirmação, enviaremos um e-mail com o número do pedido, resumo da compra e instruções (prazo de envio, rastreamento e contato).

  • Se não receber em alguns minutos, verifique a caixa de spam.

13. Recebimento do pagamento e preparo do pedido

  • Assim que o pagamento for confirmado (imediato no PIX/cartão), processaremos seu pedido.

  • Enviaremos um comprovante e o código de rastreamento assim que o pacote for despachado.

14. Entrega e pós-venda

  • Use o código de rastreamento para acompanhar a entrega pelos Correios/transportadora.

  • Ao receber, verifique a embalagem e o produto. Em caso de divergência, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail com fotos.

  • Dúvidas sobre troca/estorno: consulte nossa política na página “Trocas e Devoluções” ou fale com o atendimento.